“用了RPA（機器人流程自動化）后，只要把用戶信息導進后臺，直接點擊執(zhí)行，十分鐘就完成了用戶信息批量修改，真是太方便了。”11月15日，國網甘肅天水供電公司甘谷金山供電所綜合柜員李芳登錄RPA平臺，批量處理用戶信息，以往需要一個小時才能完成的業(yè)務，現在只用十幾分鐘就完成了。

        隨著供電企業(yè)在生產運維、供電保障、經營管理等各方面的要求越來越高，應用數字化新技術提高工作效率、減輕工作負擔，就成為加快能源互聯網企業(yè)建設過程中的必要手段。今年以來，國網天水供電公司開展全員數字化能力提升活動，廣泛應用成熟的數字化技術，解決了大量實際問題，在“提質增效”“減負增責”中發(fā)揮了積極作用。

        推動數字化技術與生產經營相融合

        今年10月中旬，國網天水供電公司接到來自清水縣華貿產業(yè)園的用電申請。該產業(yè)園生產高性能碳化硅復合材料，是清水縣重要招商引資項目，供電保障刻不容緩。為此，國網天水供電公司應用“網上電網”快速定位、自動分析、線上規(guī)劃等功能，輸入客戶相關參數，再結合7類地圖場景和5類國土空間規(guī)劃等信息，僅用3天時間就為園區(qū)選出可靠性高、投資少的最佳供電方案。

        “網上電網”是國家電網公司“數字新基建”的重要內容。該平臺將物理電網搬至互聯網，實現圖數一體，能實現網上規(guī)劃、建設電網、運營電網，可以說是“數字孿生電網”。在接入了客戶檔案及運行數據后，工作人員根據同類型客戶的歷史數據分析新增業(yè)擴報裝項目的負荷特性，科學編制業(yè)擴方案，可有效縮短客戶辦電時長、加快線路入地遷改速度，提升線路精益運維水平。

        在新能源機組并網過程中，“網上電網”的優(yōu)越性得到充分體現。在項目可研階段，該公司運用這一系統，通過日照信息圖、氣象信息圖，對打算發(fā)展新能源的區(qū)域進行摸排，并根據同區(qū)域新能源發(fā)電項目年發(fā)電量等大數據，測算出不同地理性質發(fā)電規(guī)模。在電網接入階段，可以應用“網上電網”分析電網承載力，為項目接入提供最優(yōu)并網方案。

        數字化技術與現場工作相融合，還體現在北斗高精度定位技術的應用上。今年國網天水供電公司在110千伏中灘變電站試點應用此項技術，利用北斗精準定位功能，配合北斗安全帽前端感知設備，實時監(jiān)測變電站作業(yè)人員，使得安全生產現場位置狀態(tài)全面感知、作業(yè)管控便捷靈活。截至目前，該技術已在作業(yè)現場應用30多次，覆蓋設備檢修、巡視等各個工作場景。

        優(yōu)化業(yè)務流程讓班組“減負增責”

        10月31日，國網張家川縣供電公司胡川供電所和城關供電所成功安裝了RPA（機器人流程自動化）系統，國網天水供電公司互聯網部工作人員對供電所的數字化管理員進行了現場培訓。至此，該公司已為7家縣公司49個供電所安裝了RPA。

        在RPA實現“集中抄表終端采集失敗補采”“跳閘數據發(fā)送短信”“地區(qū)電網各電壓等級設備跳閘匯總”等場景的開發(fā)應用后，國網天水供電公司49個供電所每天使用RPA流程的在50人以上，平均節(jié)省時間1-2小時，工作效率提升80%以上，廣大員工切實感受到負擔減輕了。

        以往基層班組出現電話不通、計算機故障時，只能通過電話進行故障報修。一旦遇到電話無人接聽或故障點描述不清晰的情況時，就會延誤故障搶修時間。針對這種情況，國網天水供電公司互聯網部在OT（目標任務管理器）系統上線后，研發(fā)出電話維修申請單“微應用”模塊，終端用戶可以利用小平臺進行線上故障報修。運維人員在接到故障信息之后，第一時間就會處理，從而減少了故障報修的中間鏈條。

        國網天水供電公司以“服務基層、提質增效”為目標，聚焦一線、聚焦核心業(yè)務領域，積極應用數字化技術優(yōu)化業(yè)務流程，降低跨業(yè)務系統數據獲取與整合的成本，將工作人員從大量重復基礎性工作中釋放出來，把班組“減負增責”落到了實處。

        為生態(tài)環(huán)境治理提供決策依據

         10月24日，國網天水供電公司通過生態(tài)環(huán)境重點區(qū)域監(jiān)測分析精準定位生態(tài)環(huán)境區(qū)域問題企業(yè)，識別出天水地區(qū)疑似散亂污企業(yè)11家、劣勢許可排污企業(yè)3家、劣勢污水處理廠7家。隨后，該公司將分析結果上報給天水市生態(tài)環(huán)境管理局，為地方生態(tài)文明建設提供電力數據支撐。

        國網天水供電公司利用電力大數據價值密度高、實施性強、采集規(guī)模廣等特點，助力政府部門科學決策部署有關工作，讓電力大數據發(fā)揮更大價值。該公司通過持續(xù)優(yōu)化數據治理體系，不斷提升能源大數據的價值，目前已取得多項成果。

        今年以來，為解決秦嶺山脈生態(tài)環(huán)境監(jiān)管難的問題，國網天水供電公司通過分析生態(tài)環(huán)境重點保護區(qū)域內企業(yè)地域分布、用電趨勢變化，融合固定污染源、污水處理廠等多方企業(yè)數據，精準分析企業(yè)用電行為的規(guī)范性、合理性，對異常企業(yè)及時預警。環(huán)保局在接到監(jiān)測數據后進行認真甄別，認為該公司提供的電力數據客觀、真實，分析科學、合理，該局將分析結果直接應用于污水處理等生態(tài)治理中，取得了良好的效果。